06 / 支持中心 · 操作帮助
找不到入口、对不上数据、存不下对照表,按步骤自己走一遍
爱游戏赛场收到的问题,多集中在同一个动作上:知道要找什么,却不确定从哪一层点进去。下面按赛程入口、常用入口、更新时间、旧版分区、设备差异五段排出操作路径,跟着点、跟着看,多数情况不用等回信就能走通。
- 工具区入口
- 18
- 赛后统计字段
- 30
- 旧版对照分区
- 9
01 / 赛程入口
找不到分类栏赛程页时,从左边那条轨道进去
改版后赛程页挪到了导航首层,走的是一条固定路线,三步之内一定到得了。桌面端点左边轨道,手机上点左上角抽屉,两边的格子顺序完全一样。
-
1
先回到首层首页
轨道第一格写着首页,格子上方是两位序号;页头右侧也会显示你当前所在栏目的序号,两处对得上就说明位置没错。
-
2
在联赛导航里点开分类
共 14 个联赛与杯赛分类,点一下切换一个,起始端的序号刻度会固定亮出你当前停在第几格。想快速翻,用键盘上下方向键也行。
-
3
在轮次列表里定位到场次
轮次编号从 001 连续排到 380,橙色数字是当前轮次。把鼠标停在序号上,会显示三位完整格式,复制出去不会丢前导零。
三个容易被当成赛程页的位置
- 工具区里的视频集锦
那是带时间码的片段列表,进去是单场节点,不是整轮安排。看完片段想回轮次,用浏览器返回即可。
- 页脚的旧版对照抽屉
抽屉里是旧版电脑栏目页的九个分区,用来并排比对,不承担新一轮赛程的发布。
- 品牌日志里的改版记录
日志只写栏目结构最近动了哪几处,读完想知道具体场次,还是回到首页首层往下点。
02 / 入口对照
使用工具常用入口对照:短标签对着 T 编号走
工具区一共放着 18 个入口,编号 T-01 到 T-18,顺序常年不动,所以记住了编号就等于记住了位置。下面把日常用得最多的 8 个先列出来,每项都通向工具中心里对应的那一格。
- T-01 视频集锦 按联赛分类归档,缩略帧带时间码,点时间码直接跳到该场节点。
- T-02 阵容变动 按轮次编号归档首发、替补与伤停调整,同一轮的内外调整放在一行里。
- T-03 历史对阵 同分类内往前翻的过往轮次,按编号倒序,方便找相同两队的再次相遇。
- T-04 场地与天气 挂在场次旁边,写清场地名称与开赛前后的天气情况,供赛后复盘对照。
- T-05 轮次列表 001 到 380 的全量轮次表,一行一轮,可直接跳到任意一轮。
- T-06 赛后统计 30 个字段分四组呈现,右对齐等宽数字,纵向扫一行就是一场。
- T-07 旧版对照 旧版九个分区的入口说明,与页脚抽屉里那张表一一对应。
- T-08 字段说明 每个统计字段的释义与取数说法汇总成一份文档,遇到看不懂的列名先查这里。
把这张对照表存下来,下次一步进
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1
存成浏览器书签
在工具中心页面点地址栏右侧的收藏按钮,名称写“入口对照 T-01–T-08”。以后从书签栏一次点进来,编号位置不会有变化。
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2
生成固定链接发给同伴
把工具中心页面的地址直接复制出去,对方打开看到的是同一套编号顺序。约人一起看某轮数据时,先说 T 编号,比说栏目名省事得多。
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3
找不到编号时怎么办
在工具中心页面自上而下扫一遍短标签,标签右侧就是 T 编号;实在对不上,写信给 service@h5-aiyouxi-game.com.cn,说明你要找的入口名,工作日内会告诉你它落在哪一格。
03 / 更新时间
赛后数据与赛果不一致,先看时间戳再看字段组
赛程页第二栏固定放 30 个赛后统计字段,分成比分与结果、进攻与控球、防守与门将、纪律与其他四组。整栏在该轮全部场次结束后 30 分钟内写满,栏目右上角的时间戳记录的是这一栏最后一次写入的时刻。多数“对不上”的情况,都是时间戳还停在上一轮。
- 第一步本轮最后一场结束,赛果先落进比分与结果组。
- 第二步进攻与控球、防守与门将两组依次补齐,行内数字右对齐不动。
- 第三步纪律与其他组写入完毕,整栏时间戳更新,页面刷新一次即可看到定稿数值。
-
1
比对两个时刻
把栏目时间戳和你手上赛果的结束时刻放在一起看。时间戳早于比赛结束时刻,说明这一栏还没轮到本轮,等一会儿再刷新。
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2
确认差异落在哪一组
四组字段覆盖的范围不同:比分与结果看输赢,进攻与控球看球权走向,防守与门将看扑救与解围,纪律与其他看牌面与场外事项。先判断你查的数字属于哪一组,再往下看。
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3
强制刷新一次
浏览器可能还留着上一版的页面缓存。桌面端按 Ctrl 加 F5,手机端下拉刷新。刷新后时间戳变了而数字没变,才值得往下走一步。
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4
写信说明具体行
把轮次序号写成三位格式(例如 007)、字段名称和你看到的数值一起写进邮件,发到 service@h5-aiyouxi-game.com.cn,工作日 09:00–18:00 内会有人回你。附上序号,回复会快很多。也可以走联系入口看其他对接方式。
04 / 旧版分区
旧版电脑栏目页:展开 L-01 到 L-09,按老顺序一项一项对
习惯早期电脑栏目页的人,可以照原来的分区顺序继续查。九个分区完整保留,字段排列与旧版一致,展开后逐行列出旧版栏目名与它在新版里的落点。
| 分区 | 旧版栏目名 | 现在的位置 | 字段顺序 |
|---|---|---|---|
| L-01 | 首页焦点位 | 首页首屏 | 沿用旧版自上而下 |
| L-02 | 联赛分类列表 | 联赛导航 | 分类顺序不变,新增两位序号 |
| L-03 | 轮次安排表 | 轮次时间轴 | 轮次编号三位,前导零不再省略 |
| L-04 | 赛后统计总表 | 赛程页第二栏 | 四组顺序与旧版一致 |
| L-05 | 单场技术统计 | 场次详情 | 列名沿用旧版写法 |
| L-06 | 视频集锦区 | 工具区 T-01 | 新增时间码跳转 |
| L-07 | 阵容与伤停 | 工具区 T-02 | 按轮次归档,字段未增删 |
| L-08 | 历史对阵 | 工具区 T-03 | 由年份排列改为轮次倒序 |
| L-09 | 站点说明与联系方式 | 关于页与联系页 | 文字条款迁移,内容对应 |
05 / 设备差异
手机上打开和电脑上打开,操作差在哪
两端的栏目顺序、序号规则完全一样,只是导航收放方式不同。换设备查同一轮数据,位置不用重新记。
电脑端:左侧轨道常驻
- 轨道贴在左侧,六个栏目竖向排开,格子固定显示两位序号。
- 按 Tab 键可以进到轨道里,再用上下方向键在栏目间移动,回车进入。
- 当前栏目以青柠绿竖条标出,滚动页面时轨道不跟着走。
- 赛程页左窄右宽,右侧数据栏整体下沉一截,扫表时视线不用左右乱跑。
手机端:左上角抽屉
- 导航收起成左上角按钮,点开是同一份六格列表,顺序与桌面一致。
- 选中栏目后抽屉自动收起,直接落到内容顶部,不用再点一次关闭。
- 数据表在窄屏可以横向滑动,序号列会停在最左边,滑到底也认得出是哪一场。
- 页脚的旧版对照抽屉在手机上改成整屏宽度展开,表格同样可以左右滑。